Erfolgsgeschichten
Hier finden Sie eine kompakte Übersicht unserer Kundenprojekte – echte Lösungen aus der Praxis. Anhand von Ausgangslage, Herausforderungen, Ergebnis und Key Features zeigen wir, wie Odoo Unternehmen effizienter, digitaler und zukunftssicherer macht.
rohrwald-immobilien.at
Ausgangslage
Das Unternehmen stand vor der Herausforderung, weiter zu wachsen, ohne dass der Verwaltungsaufwand unverhältnismäßig ansteigt. Viele Prozesse rund um Kundenkommunikation, Ankaufsanfragen und Mieteranliegen liefen manuell ab und beanspruchten wertvolle Zeit. Ziel war es daher, die internen Abläufe zu vereinfachen und die Kommunikation deutlich effizienter zu gestalten.
Herausforderungen
- Viele Anfragen ohne Struktur
- Kein zentraler Kommunikationskanal
- Medienbrüche bei der Bearbeitung
Ergebnis
⏱️ Schnellere Bearbeitung von Anfragen
📊 Mehr Transparenz im Tagesgeschäft👌 Weniger manueller Aufwand
Key Features
🏠 Website für Immobilienvermietung
📥 Ankaufsformular mit CRM-Integration
🔐 Geschützter Login-Bereich für Mieter
📝 Formulare & Anfragen direkt im Kundendienst
Ingenieursbüro
Ausgangslage
Unser Kunde ist Unternehmen mit rund 20 Mitarbeitenden, bietet technische Dienstleistungen für Privat- sowie Firmenkunden an. Die Aufträge reichen von kleineren Einsätzen (wenige Stunden) bis hin zu mehrwöchigen Projekten. Die Aufgaben teilen sich in einen Vor-Ort Anteil und Backoffice Tätigkeiten, die meist einen Austausch mit Behörden benötigen.
Vor der Einführung von Odoo wurden Kundenkontakte und Aufträge hauptsächlich über unterschiedliche Excel-Listen und E-Mails verwaltet.
Herausforderungen
fehlende Transparenz: Es war oft unklar, in welchem Status sich ein Auftrag gerade befand.
Doppelarbeit: Kundendaten mussten mehrfach erfasst werden.
Kommunikationsprobleme: Aufträge ohne Abrechnung.
Ergebnis
⏱️ bessere Übersicht und schnellere Bearbeitung von Anfragen
📊 effiziente Planung und weniger Abstimmungsaufwand
👌 Einsatzplanung, Dokumentation und direkter Datenfluss ins System
Key Features
📊 Klar strukturiertes CRM
📅 Zentrale Terminverwaltung
📱 Mobile Außendienst-App
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